Servicios

Servicios Externos

La Universidad Autónoma del Estado de México a través de la Facultad de Química en la Coordinación de Servicios Externos ofrece a la sociedad en general los diversos servicios analíticos del laboratorio de Pruebas de Servicios Externos, con pruebas fisicoquímicas y microbiológicas, en agua y alimentos, con personal altamente capacitado, bajo la normatividad vigente y con calidad para brindar un servicio de excelencia.

Los laboratorios cubren los requerimientos analíticos bajo la normatividad vigente para agua potable, purificada, envasada y residual, análisis de materias primas, productos en proceso y productos terminados en alimentos naturales y procesados.

La Coordinación de Servicios funciona de acuerdo a un Sistema de Gestión de la Calidad basado en los requisitos de la Norma Mexicana NMX-EC-17025-IMNC-2018.                                                                                                                         

Nuestros resultados emitidos, son confiables y oportunos, al trabajar bajo un sistema de calidad (NMX-EC-17025-IMNC-2018) sumado a nuestra ética profesional.

Contamos con la acreditación número AG-030-003/11 para la rama de agua y la acreditación número A-032-002/11 para la rama de alimentos, ante EMA (Entidad Mexicana de Acreditación A.C).

 Política de Calidad

El compromiso de la Dirección de la Facultad de Química es cumplir con los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y la mejora continua, a través de la Buena Práctica Profesional y de Laboratorio, basado en los requisitos de la NMX-EC-17025-IMNC-2018, y las dependencias aprobatorias para brindar a los clientes Calidad y eficacia en el cumplimiento de sus necesidades y expectativas, mediante el conocimiento y aplicación de la documentación del Sistema de Aseguramiento de la Calidad por el personal capacitado de la  Coordinación de Servicios Externos, en forma coherente e imparcial.

 

Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad 

  • Disminuir las demoras en tiempo de entrega de resultados a los clientes hasta un 5% en forma anual, con revisión trimestral.
  • Aplicar el programa anual de capacitación, con revisión trimestral, con un cumplimiento mínimo del 80%.
  • Mantener y abatir en lo posible las quejas de los clientes con revisión trimestral.
  • Disminuir las demoras en tiempo de entrega de resultados a los clientes hasta un 5% en forma anual, con revisión trimestral.

Acreditaciones otorgadas por la

Entidad Mexicana de Acreditación A.C. (EMA):

 

  • Acreditación número AG-030-003/11 para aguas.
  • Acreditación número A-032-002/11 para alimentos

Acreditación en Aguas

 
Acreditación en Alimentos
contacto

Atención a Clientes (Recepción)

Susana García Delgado

Unidad Colón, Servicios Externos


contacto

Atención a Clientes (Vinculación)

Ana Silvia Osorno Becerril

Unidad Colón, Servicios Externos
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contacto

Atención a Clientes (Captura de Resultados)

Elpidia Castillo González

Unidad Colón, Servicios Externos


contacto

Muestreo

Jesús Martínez Cerino

Unidad Colón, Servicios Externos


contacto

Cotizaciones y Cobranza

Claudia Verónica Mercado Ortiz

Unidad Colón, Servicios Externos
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contacto

Proyectos Especiales

Carlos Mejía Martínez

Unidad Colón, Servicios Externos
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Departamento de Química Ambiental

contacto

Jefatura de Análisis Fisicoquímicos

Quím. Sergio Arturo Salazar Maya

Unidad Colón, Edificio Servicios Externos

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Departamento de Microbiología

contacto

Jefatura de Análisis Microbiológicos

MASS. Bertha Jauregui Rodríguez

Unidad Colón, Servicios Externos

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Orienta y lleva a cabo la vinculación universidad - sociedad, en ello se consideran compromisos fundamentales:

  • Establecer una cartera de servicios y un banco de información sobre sectores externos, como medios de comunicación del quehacer universitario y los requerimientos sociales.
  • Promover y desarrollar proyectos conjuntos Universidad-Industria.

 

Catálogo de Servicios

Atención al Cliente

Unidad Colón, Servicios Externos

Horario: 8:00 am - 17:30 pm de lunes a viernes
Teléfono: 722 217 41 20 / 722 217 38 90

WhatsApp: 722 885 2677
correo: 
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contacto

Coordinador de Servicios Externos

M. en I. Luis Gutierrez Jaimes

Unidad Colón, Servicios Externos

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contacto

Jefatura de Muestreo y Cotizaciones

Q.A. Rocío Armas Romero

Unidad Colón, Servicios Externos

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contacto

Jefatura de Aseguramiento de Calidad

Q.A. Karen Amaranta Aguirre Martínez

Unidad Colón, Servicios Externos

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Frase anual UAEM

Uaemex

  Universidad Autonóma del Estado de México
Instituto Literario #100 C.P. 50000 Col. Centro
722 226 23 00 -Interior de la Republica
011 52 722 226 23 00 -USA y Canadá
00 50 722 226 23 00 -Europa y Resto del Mundo
Buzón de Atención Universitaria
Directorio Telefónico.

Facultad de Química.

Unidad Colón

Paseo Colón S/N, Residencial Colón y Col Ciprés, C.P. 50120 Toluca de Lerdo, Méx.
722 217 51 09 y 722 217 38 90 -Interior de la República
011 52 722 217 38 90 -USA y Canadá
00 52 722 217 38 90 -Europa y Resto del Mundo
 

Unidad el Cerrillo

Carr. Toluca-Ixtlahuaca Km. 15, El Cerrillo Piedras Blancas, 50200 Toluca, Méx.
722 296 55 14 -Interior de la República
011 52 722 296 55 14 -USA y Canadá
00 52 722 217 38 90 -Europa y Resto del Mundo

Facultad de Química

Centro Conjunto de Investigación en Química Sustentable UAEM-UNAM

Carretera Km. 14.5, Unidad San Cayetano,, Toluca - Atlacomulco, 50200 Toluca de Lerdo, Méx.
 722 276 66 10 -Interior de la República
011 52 722 276 66 10 -USA y Canadá
00 52 722 276 66 10 -Europa y Resto del Mundo
 

Unidad el Rosedal

Carretera Km. 14.5, Unidad San Cayetano,, Toluca - Atlacomulco, 50200 Toluca de Lerdo, Méx.
 722 276 66 10 -Interior de la República
011 52 722 276 66 10 -USA y Canadá
00 52 722 276 66 10 -Europa y Resto del Mundo

Medios y Servicios

UniRadio

uaemex tv

sos

Sitio Web Oficial de la Facultad de Química de la UAEMéx.
Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

Reporte de fallas del sitio web: fquimicaweb@uaemex.mx
Ing. Ubaldo Jiménez Sánchez.
Horario de atención: 8:00 am  16:00 pm lunes y viernes.
Teléfono: 722 217 51 09 / 722 217 38 90 ext. 154.